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On livre partout dans le monde. Cependant les frais de port varient selon votre localisation :)
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison avec Colissimo est de 2 à 3 jours ouvrés. Pour le reste de l'Europe, il faut compter entre 3 et 6 jours.
Pour toute commande d’un montant inférieur à 50 (cinquante) euros, les frais de livraison varient entre 3,20 euros et 4,90 euros selon le mode d'expédition choisi
Pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 50 (cinquante) euros, la livraison est gratuite.
Les frais de port varient en fonction du pays et du mode d'expédition choisi, Pour certains pays (Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal), la livraison en point relais est offerte à partir de 50 euros de commande.
Oui, certains pays peuvent exiger de payer des frais de douanes pour les livraisons hors de l'union européenne
En France, nous proposons le mode d'expédition à domicile via Colissimo, qui s'engage sur une livraison neutre en carbone
Après votre commande, vous devriez avoir reçu un email récapitulatif contenant un code de suivi. Pour pourrez suivre l’état de la commande dans votre compte client, onglet “Commandes”
Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@inga.eco !
Vous disposez en effet d’un délai de 14 jours pour nous retourner le produit, sous réserve qu’ils soit en parfait état et non utilisé.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous envoyant un email à contact@inga.eco.
Le retour est ensuite à envoyer à vos frais à l'adresse ci-dessous, en indiquant sur papier libre le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.
INGA c/o Hive Technologies PAR1
2 Rue Eugene Pottier
Bâtiment C, Cellule A/B (à gauche, portes 1 à 13)
95670
Marly-la-Ville
France
Tous nos produits sont lavables en machine. Des instructions détaillées et spécifiques à chaque produit sont affichées sur nos pages produits
Nos produits sont fabriqués pour les textiles, au Portugal et en Turquie, et en France (vive la Bretagne) pour les supports et étuis :)
Contrairement aux idées reçues, le choix du plastique recyclé est un choix intéressant pour réduire notre impact environnemental. Produire du plastique recyclé nécessite moins d’eau, pas d’arbre coupé, moins d’énergie etc....
Nous voulions également des produits légers et faciles d'utilisation, compatibles avec beaucoup d'environnements : résistants aux UV (si jamais vous voulez les emmener en vacances au soleil), résistants à l’eau. Mais aussi résistants aux chocs ! Ca ne serait pas très pratique s' ils risquaient de se briser à la première chute depuis le plan de travail.
Et dernier point, nous voulions des produits facilement nettoyables, passant au lave-vaisselle ou encore au lave-linge (pour les étuis des mouchoirs).
Lorsque vos produits seront en fin de vie, vous pourrez déposer les étuis et supports dans les poubelles jaunes et les textiles dans des bennes à textiles.
Alors oui et non !
Non car nos produits sont conçus pour durer longtemps avec la même efficacité. Acheter un produit INGA, c’est aussi ne plus acheter - des centaines de fois - de produits équivalents jetables. Et à la fin, cela fait une (grosse) différence !
Oui car pour faire des produits durables et efficaces, on n'a pas trop le choix : Il faut utiliser des matériaux de qualité, bien sourcés, et bien les travailler. C’est ce que nous faisons sur chacun de nos produit. Bref, la qualité & la durabilité ont un coût !
On aimerait vous dire oui mais, à ce stade, ce n’est pas (encore) tout à fait le cas.On a pour habitude de dire que nos produits sont « 0,1 déchets ». Nos produits tendent vers le 0 déchet parce que vous ne jetterez plus de papiers ménagers et parce que les emballages sont réutilisables.
Mais ils ne le sont pas complètement car même si nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible, il y aura bien un moment où il vous faudra, la mort dans l'âme, vous en séparer. En revanche, tous nos produits et nos emballages sont recyclables. Bref, zéro-virgule-un déchet :-)
Et pourquoi pas ?! Plus sérieusement, Inga est une variété de plante amazonienne qui a la vertu de repousser sur les sols brulés. On l’utilise énormément pour re-forester. On a trouvé que c’était un joli clin d’œil.
Et comme la vie est bien faite, on s’est aussi rendu compte que ça voulait dire « aucun » en suédois, pour une boîte qui ne voudrait générer aucun déchet, ou en tout cas le moins possible, ça fait un deuxième joli clin d’œil.
Et puis, pour être honnête, on trouve aussi qu’INGA, ça sonne plutôt bien :-)
Nous sommes 3 fondateurs : Benjamin, Marion et Christophe ! Vous pouvez en savoir plus sur la genèse de notre projet sur cette page.
Bien-sûr ! Chez INGA, c’est vous le chef ! Les supports et étuis sont là pour faciliter votre utilisation quotidienne de vos produits INGA ,mais vous pouvez choisir de le retirer de votre commande juste après avoir cliqué sur “je le veux”.
Pour l’instant, uniquement sur ce site ! Nous travaillons dur pour référencer nos produits dans vos points de ventes physiques le plus vite possible #staytuned !
Notre but est de vous proposer des produits TRÈS efficaces, TRÈS longtemps. Nous avons donc choisi des matières très absorbantes et résistantes. En conséquence, lors du premier lavage (qui est obligatoire, on le rappelle ;) ) les fibres de vos produits vont se resserrer, entraînant un rétrécissement. C’est normal, et ça les rends plus efficaces sur le long terme !
Vos retours nous tiennent très à cœur, et nous sommes en train de réfléchir à de nouvelles couleurs plus neutres. Gardez un œil sur le site dans les mois à venir, vous pourriez avoir une bonne surprise ;)
Merci pour votre enthousiasme ! Nous recherchons constamment de nouveaux talents pour renforcer l’équipe. Vous pouvez consulter nos offres d’emploi sur notre page Welcome to the Jungle ou nous envoyer une candidature spontanée à contact@inga.eco ;-)
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